帮助中心
您所在的位置: 首页 >> 帮助中心 >> 常见问题
常见问题
 


  :学习课程时临时有事离开,下次继续学习这门课程时不能自动从上次停止的地方开始,而是又从头播放。
  :大部分课程提供了“断点续学”功能,只要上次中断学习时,您是使用了点击课程播放页面中的“退出”方式,而不是直接关闭播放页面,则再次学习时,系统会在5秒钟左右自动进入上次学习的时间开始播放课程视频。少部分课程由于文件格式原因,暂时无法实现断点续学功能,但您可以自行将课程进度拖到相应位置继续学习。


  :课程学习后发现学习进度显示不准确或没有记录上。
  :确认您所使用的浏览器是IE7.0及以上的版本,在播放课件时一定不要关闭选学平台的页面,而且最好“禁用”一些浏览器的插件,如藏身在工具栏上的百度、Google、必应、QQ、360、搜狗等小助手。如果以上您都做到了,试试刷新一下页面吧。


  :有的课程很精彩,我想下载到自己的电脑里随时学习。
  :很遗憾,由于选学平台中的课程均受版权保护,目前视频课件都暂时不能下载。但也有一个好消息,课程配套的相关文字资料可以自由的下载和打印。


  :如何快速找到我想学习的课程?
  :强烈推荐您使用“学习中心”的“课程搜索”功能,通过课程名称、主讲人、课程上传时间其中一个项目就可以进行快速搜索,而且支持模糊搜索哟!


  :必修课考试没有通过,可以补考吗?
  :您可以立即点击“考试”,再来一次。当然了,这次看到的试题不会和刚才完全一样,因为这是从题库中随机抽取组成的。


  :课件视频的窗口太小了,能变得大一点吗?
  :由于是预先制作好的课件,因此视频窗口不能调整大小了。您看到的是网络教学通行的三分屏模式(30%为视频窗口和课程大纲,70%为课程讲义),相对来说,讲义可能对学习的帮助作用更大吧。


  :进入某个课程学习后,页面出现白屏或蓝屏,总之就是没法学习了。
  :出现此类问题的大多数原因,是您的电脑没有安装最新的Flash插件,而正巧您所学习的是一小部分纯Flash格式的课程。这时,您可以访问FLASH官方网站下载安装最新的Flash插件。